“STARS” MEET&GREET TOUR ご参加方法に関するご案内

2023年2月1日発売 SINGLE「STARS」の発売を記念した、三代目 J SOUL BROTHERSが各地のファンの皆さんに会いに行く、“STARS” MEET&GREET TOUR が2月22日からいよいよスタート!
 
MEET&GREETにご参加されるMATEの皆さんは、以下をご確認のうえ、当日ご参加ください。
会場でお会いできること楽しみにしております♪
 
 
■ご参加について
“STARS” MEET&GREET TOURにご参加頂けるのは、対象商品(特典:MEET&GREET参加券発行用シリアルコード付き)を事前にご購入頂いた方のみとなりますが、会場により当日枠のCD販売を実施する場合がございます。こちらは当日「MEET&GREET参加券(電子チケット)」をお持ちでない方もご購入いただけます。
 
事前に対象商品(特典:MEET&GREET参加券発行用シリアルコード付き)をご購入頂いた方のMEET&GREETの入場には「電子チケット(QRコードチケット)」が必要となります。
 
「電子チケット(QRコードチケット)」は、ご参加されるまでに以下手順にてMEET&GREET参加券発行用シリアルコードのご確認のうえ、ご自身で「MEET&GREET参加券(電子チケット)」のご発行をお願いいたします。
 
 
■「MEET&GREET参加券(電子チケット)」ご発行手順
 
[STEP❶] 「MEET&GREET参加券(電子チケット)」発行用シリアルコードの確認
・対象商品1枚ご注文につき、「MEET&GREET参加券(電子チケット)」発行用シリアルコードを1つ発行いたします。
 
例)対象商品3枚のご購入→3つのシリアルコードをご確認ください。
 
・「MEET&GREET参加券(電子チケット)」発券用の「シリアルコード」は、以下いずれの箇所よりご確認ください。
 
1. 対象商品ご購入後の「ご注文完了画面」
2. ご注文時のご登録メールアドレス宛てにお送りする「ご注文内容確認メール(各種前払いでお支払いの場合はご入金完了メール)」
3. mu-mo SHOPサイト内の「ご注文内容確認」ページ 
※以下<MEET&GREET参加券(電子チケット)発券用シリアルコード「ご注文内容確認」ページ確認方法について>をご確認ください。
※「シリアルコード」の確認には、「ご注文完了画面」  「ご注文内容確認メール」に記載されている「注文番号」と、ご注文時に登録した「電話番号」が必要になります。
 
<MEET&GREET参加券(電子チケット)発券用シリアルコード「ご注文内容確認」ページ表示開始日時>
〇2月22日(水)【宮城】ゼビオアリーナ仙台:2月15日(水) 18:00
〇2月24日(金)【千葉】幕張メッセ 展示ホール:2月17日(金) 18:00
〇2月25日(土)【千葉】幕張メッセ 展示ホール:2月17日(金) 18:00
〇3月9日(木)【福岡】福岡国際センター:3月2日(木) 18:00
〇3月25日(土)【大阪】インテックス大阪:3月17日(金) 18:00
〇3月26日(日)【大阪】インテックス大阪:3月17日(金) 18:00
〇3月30日(木)【愛知】名古屋国際会議場イベントホール:3月23日(木) 18:00
 
<MEET&GREET参加券(電子チケット)発券用シリアルコード「ご注文内容確認」ページ確認方法について>
・会員ログイン時にご購入された方(+IDをお持ちの方)
マイページにてご確認いただけます。
mu-moサイト内マイページログイン https://shop.mu-mo.net/avx/sv/top?jsiteid=mumo
→「ご注文履歴」内、「購入履歴・配送状況」⇒該当のご注文の「履歴詳細」をクリック。
 
・会員登録をしないでご購入された方(+IDをお持ちでない方)
https://shop.mu-mo.net/avx/sv/mypordhist02 にて、ご確認下さい。
→注文番号と、ご注文時に登録した電話番号をご入力下さい。
 
[STEP❷]「電子チケット(QRコードチケット)」発券
「MEET&GREET参加券(電子チケット)」1枚の使用につき1名様が、当日イベントに参加するメンバー全員との「MEET&GREET」へ1回ご参加いただけます。
「電子チケット(QRコードチケット)」は「Live Pocket -Ticket-」の以下ページでご発行ください。
発行には上記[STEP❶]でご確認いただいたシリアルコードが必要となります。
 
<MEET&GREET参加券(QRコード)発行ページ>
 
・「Live Pocket -Ticket -」は無料の会員登録が必要となります。
・上記ページより入場される日程・部を選んで、シリアルコードを入力してMEET&GREET参加券(QRコード)を発行してください。
・PCやスマートフォンからアクセスし、お客様ご自身で「シリアルコード」をご入力いただき、「MEET&GREET参加券(電子チケット)」を発行してください。(ページが見つからない場合は「Live Pocket -Ticket-」サイト(https://t.livepocket.jp/)サイトトップページの検索ボックスに「三代目 J SOUL BROTHERS」とご入力ください。)
・「MEET&GREET参加券(電子チケット)」は画像保存が出来ますので、必ず事前に発券を行い、ご自身の携帯電話やスマートフォンなどに保存してください。
・PC上に「MEET&GREET参加券(電子チケット)」を保存されているお客様は「MEET&GREET参加券(電子チケット)」画像をスマートフォンへ転送、もしくは「電子チケット」をプリントアウトしてお持ちください。
・イベント当日、「MEET&GREET参加券(電子チケット)」を保存したタブレット・スマートフォン・携帯電話、もしくはプリントアウトした「MEET&GREET参加券(電子チケット)」をお持ちいただき、会場入口の専用端末にかざしてご入場いただきます。
・お連れ様分をまとめてご購入いただいた場合も、参加される方全員がそれぞれシリアルコードを用いて「MEET&GREET参加券(電子チケット)」を発行ください。
・お連れ様分も発行された場合は、お連れ様へ「MEET&GREET参加券(電子チケット)」を事前にご共有ください。
・参加券は1枚あたり1度の使用に限り有効となります。いかなる理由の如何を問わず再発行はいたしません。ご注意ください。
・車いすでご来場のお客様は事前に「MEET&GREET参加券(電子チケット)」をご発行のうえ、当日スタッフへお声掛けください。
・当日追加販売を行う会場につきましては、CD販売スペースにてCDご購入時に先着にてイベント参加券を発行いたします。
 
 
■注意事項
ご案内済みの注意事項をご確認ください
 
 
■お問い合わせ
・商品ご予約・特典 / MEET&GREET参加券発行用シリアルコードに関するお問い合わせ
mu-mo SHOPカスタマーサポート
※上記フォームよりご連絡をお願いします。
※メールは24時間承っておりますが、営業時間内に順次ご対応させて頂きます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。(平日のみ11:00-18:00)
※土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。余裕をもってお問い合わせください。
 
・電子チケットに関するお問い合わせ
「Live Pocket -Ticket-」
利用推奨環境(http://t.livepocket.jp/help/device